«Теория поколений»: применяем на практике!

теория поколенийСегодня, практически каждый из нас хотя бы раз слышал o так называемой «Теории поколений». Не будем останавливаться на том, как она возникла, и кто ее авторы, только напомним, что теорию поколений в России адаптируют примерно следующим образом:

  • Великое поколение — 1900 — 1923;
  • Молчаливое поколение — 1923 — 1943;
  • Поколение Беби-бумеров — 1943 — 1963;
  • Поколение Х — 1963 — 1984;
  • Поколение Y — 1983 — 2000;
  • Поколение Z — c начала 2000-х годов;
  • Поколение Альфа (выделяется рядом исследователей) — дети, рожденные после 2010 года.

Мы считаем, что для развития вашего бизнеса, пoстроения команды единомышленников, увеличения клиентской сети, увеличения чеков и продаж, повышения квалификации эта тема становится все более актуальной. Также многие из нас задумываются о том, как наиболее эффективно сегодня сработать для привлечения молодого поколения в свои организации тем более, что у многих уже подросли дети и внуки. К примеру, в нашей семье взаимодействуют целых три поколения. Мы — это поколение X, старший сын — поколение Y, а младшие — поколение Z.

Так как же мы можем взаимодействовать с партнерами различных поколений для более успешного построения своего бизнеса? Для этого нам необходимо понимать, какие ценности и предпочтения у них преобладают и как мы можем с ними взаимодействовать или управлять ими.

Каждое поколение выросло в период определенных эконoмических и общественных обстоятельств, которые формировали его отношение к деньгам, работе, роскоши. Теория поколений помогает проанализировать особенности поколений и предсказать потребительское поведение, исходя из их базовых ценностей.

Поколение Беби-бумер

Ценности поколения Беби-бумер — оптимизм, заинтересованность в личностном росте и вознаграждении, в то же время коллективизм и командный дух, культ молодости. Это поколение, является наибoлее стабильным по своим запросам и сильно ориентировано на устойчивость. Если создать бэби-бумерам стабильные условия, то «зарядить» их на достижение результата можно и с помощью нематериальной мотивации.

Выбор товара. Принимая решение о покупке, они ищут ответ на вопрос: как этот товар/услуга может повысить статус, почему его нужно купить. Они любят быть информированными.

Поколение Х

Ценности поколения X — трудоголизм, индивидуализм, способность к конкуренции, стремление к профессиональному росту, экономичность, прагматизм.

Основная мотивация для X — быть неотъемлемой частью корпоративной культуры, уверенность в завтрашнем дне и четкая организационная структура.

Выбор товара. Поколение Х очень любит удивляться, они часто говoрят «удивите меня, и я у вас куплю». По их мнению, уникальный человек должен получить уникальный продукт. Принимая решение о покупке, они ищут ответ на вопрос: что в этом товаре или услуге есть именно для меня.

Как взаимодействовать/управлять людьми поколения X? 

Партнеры этой категории покажут высокий уровень эффективности труда, если в компании есть перспектива стабильности, профессионального роста и правильная мотивация. Они с радостью примут условия корпоративного обучения, так как знают, что им необходимо повышать свою компетентность, чтобы выжить в условиях внезапного кризиса или глобальной проблемы. Им необходимо предоставлять стратегическую информацию для разъяснения целей компании, вовлекая их в управленческие решения, касающиеся развития Компании.

Поколение Y

Ценности поколения Y сложились под влиянием экономического подъема, их отличает от предшественников высокая компьютерная грамотность, свобода в выборе, широкие интересы, и, что очень важно, отсутствие шаблонного подхода к деятельности.

Основная мотивация для Y — финансовое вознаграждение, отсутствие бюрократии, технологичность. Еще один действенный прием мотивации для поколения, выросшего на компьютерных играх, — «маскировка» рабочей рутины эстетикой игры.

Выбор товара. Для поколения Y важно попробовать продукт, они хотят принимать решение о покупке легко, играя и развлекаясь.

Как взаимодействовать/управлять людьми поколения Y?

Партнеры категории Y будут активно трудиться, если организована четкая и интересная им кoрпоративная культура, выделены миссии компании, ценности, традиции. Они не против планирования, но больше тяготеют к конкретным и четко обозначенным во времени целям. Глобальные цели лучше дробить на более мелкие перед их подачей. Задачи необходимо ставить конкретно и четко, указывая нюансы. Заинтересовывать их не только материально, точнее, вознаграждение должно быть немедленным.

Поколение Y ориентируется на получение регулярной поддержки и признания. Это напоминает ожидания пользователей социальных сетей: «Лайкайте меня». Они предпочитают развиваться по горизонтали, а не по вертикали, получать более широкий опыт в нескольких сферах. Такое развитие позволяет им осваивать новые навыки, обещает большее разнообразие профессиональной жизни.

Поколение Z

Поколение Z – обозначение достаточно условное. Считается, что к ним относятся те, кто родился на рубеже веков, то есть им сейчас 13-20 лет. Они еще очень молоды, чтобы показать свои таланты и профессиональную мощь. Технологии и ценности меняются стремительно, и пока трудно сказать, что будет у них в приоритете и какими будут сотрудники нового поколения.

Ценности поколения Z будут сводиться к свободному общению, восприятию мира с энтузиазмом. Преобладающими качествами этого поколения будут выступать стремление к постоянному обучению и самообразованию, креативность.

Главная их мотивация – возможность работать в важных и интересных проектах.

Как взаимодействовать/управлять людьми поколения Z?

Основными направлениями компании, в которой будут работать дети новой эпохи, будут инновационная деятельность, на первом плане — поощрение творчества, свободы, нестандартного подхода к выполнению задач. У поколения Z есть такое понятие как “хочу”, но нет понятия “надо”. Им необходимо обеспечить хорошую карьерную линию, которая должна сочетаться с горизонтальной карьерой, а не только в плане финансов. Работать должно быть интересно: это могут быть занимательные проекты, большая зона ответственности.

В перспективе у них должна быть возможность путешествовать. И еще один немаловажный мотив: люди поколения Z хотят быть личностью, чем-то отличаться (не для себя, а для других). Важно дать им возможность быть уникальным, и чтобы другие это видели. Например, цитировать их высказывания, указывать авторство.

Поколение Альфа

На смену поколению Z идет поколение Альфа, и его обозначение первой буквой алфавита справедливо – ведь они составят первую генерацию тех, кто по-настоящему рождены в XXI веке…………….

Понимая, чего хотят представители разных поколений, что ценно для них и как они могут реализовать себя, вы сможете строить крутые команды!!!

Надеемся, эта информация была для вас полезной и познавательной!

Рекомендуем к просмотру наглядный ролик взаимодействия двух поколений Y и Z:

Для меня также очень интересен ваш опыт работы с поколениями Y и Z. Не стесняйтесь, делитесь в комментариях.

Добавить комментарий